Odată cu îmbunătățirea continuă a standardelor de servicii hoteliere, lenjeria (cearșarfe, huse de pilote, prosoape etc.) în ceea ce privește curățenia, timpul de procesare și cerințele privind rata de pierdere devin din ce în ce mai standardizate.
● Este dificil pentru modelul tradițional de management al spălătoriei să echilibreze calitatea și eficiența, iar spălătoria se confruntă, de asemenea, cu multiple provocări:
·Creșterea costurilor forței de muncă
·Dificultăți tot mai mari în controlul calității
·Creșterea cererii clienților pentru transparență și gestionarea datelor.
Pentru a satisface aceste nevoi, tot mai multe hoteluri și spălătorii explorează aplicarea etichetelor RFID (tehnologie de identificare prin radiofrecvență) pentrugestionarea lenjerieiTot mai multe spălătorii de lenjerie hotelieră au început să ia în considerare și să accepte adăugarea de etichete RFID în lenjeria hotelului. Prin management digital inteligent și transformare automată, se poate realiza „reducerea costurilor, îmbunătățirea eficienței și îmbunătățirea calității”, astfel încât să se creeze o nouă competitivitate și un parteneriat mai bun.
Proiectul de lenjerie RFID pentru hoteluri nu numai că poate îmbunătăți calitatea serviciilor, dar poate și deschide noi puncte de creștere a afacerilor. Cu toate acestea, mulțiinstalații de spălat rufese confruntă cu confuzii tehnice, de cost și operaționale pe măsură ce avansează cu această sarcină. Acest articol va explora cum să înțeleagă și să dezvolte această sarcină.
Situația actuală și punctele slabe ale instalațiilor de spălătorie
❑Lacune în modelul tradițional de management
• Numărare și sortare manuală predispusă la erori
Lenjeria este frecvent transferată în timpul spălării, sortării, ambalării și transportului. Prin urmare, utilizarea unor metode manuale sau simple de gestionare a datelor poate duce la apariția unor diferențe de cantitate și pierderi.
• Controlul inexact al calității
Imposibilitatea de a urmări timpii de spălare a lenjeriei și deteriorarea acesteia va duce la spălarea excesivă sau la utilizarea excesivă a unor tipuri de lenjerie, ceea ce afectează atât costul, cât și reputația hotelului.
❑ Provocări legate de costuri și eficiență
• Costuri ridicate ale forței de muncă
Statisticile arată că, în unele spălătorii, costurile cu forța de muncă pot reprezenta între 30% și 40% din costurile totale de operare. În cadrul procesului tradițional, verigile de sortare și inspecție a calității consumă multă forță de muncă.
• Lipsa de satisfacție a clienților
Este dificil să fii satisfăcător atât pentru a asigura calitatea, cât și pentru a...spălatși să îmbunătățească eficiența cifrei de afaceri a lenjeriei și prelungirea duratei de viață a acesteia fără mijloace eficiente de gestionare.
❑ Fundație digitală slabă
• Lipsa precipitațiilor de date
Multe spălătorii mici și mijlocii nu au încă un sistem IT complet, așa că este dificil să ofere clienților rapoarte digitale fiabile sau să se conecteze la platforma marilor grupuri hoteliere.
• Concurență intensă pe piață
Odată cu apariția tot mai multor fabrici de spălătorii cumanagement inteligentÎntreprinderile tradiționale sunt ușor de eliminat dacă nu se modernizează.
Avantajele principale ale soluțiilor RFID pentru lenjerie de pat
❑ Urmărire în timp real și inventar în vrac
• Identificare eficientă
RFID poate scana un număr mare de etichete simultan. Viteza este cu peste 90% mai mare decât eficiența manuală. Deși este dificil să se obțină o precizie de 100%, se pot obține și date precise despre lenjerie prin urmărirea traseului. De asemenea, nu este nevoie să se alinieze etichetele una câte una.
• Poziționare precisă
Combinată cu amplasarea cititorului în stația cheie, poziția de circulație și starea de curățare a fiecărei piese de lenjerie sunt înregistrate imediat pentru a îmbunătăți rata de precizie, în special în distribuția și depozitarea lenjeriei în spălătorie, care trebuie să fie 100% precise.
❑ Reduce pierderile și livrările greșite
• Check-in și check-out automat
În cazul ridicării și eliberării lenjeriei de către hotel sau al predării către fabrică, compararea în timp real a cantității și categoriei de către sistem poate reduce riscul de pierdere sau livrare greșită.
• Sistem de avertizare
Dacă fabrica sau hotelul are echipamente de citire RFID, la fel ca poarta de securitate, acesta poate avertiza când iese lenjerie neautorizată.
❑ Prelungește durata de viață a inului
• Statistici fine
Gestionează automat timpii de spălare și înregistrările deteriorării fiecărei piese de lenjerie și evaluează cu precizie momentul în care trebuie adăugată sau aruncată, pentru a evita risipa.
• Optimizarea proceselor
Ajustați temperatura, dozajul detergenților și ciclul de spălare și echilibrați curățenia și pierderea de material pentru a prelungi durata de viață a lenjeriei.
❑ Creșterea satisfacției clienților și a valorii mărcii
• Funcționare transparentă
Înregistrările privind spălarea, uzura și durata de viață a lenjeriei sunt prezentate hotelului în timp real prin intermediul sistemului, sporind încrederea clienților.
• Asigurarea calității
Reduceți erorile de livrare și defectarea comenzilor și sporiți siguranța serviciilor pentru oaspeți în cadrul hotelului.
Pași cheie pentru implementarea proiectului RFID Linen
❑ Alegere între RFID și in
• Adaptare la cip
Se acordă prioritate etichetelor RFID rezistente la temperaturi ridicate, impermeabile și coroziunii chimice, pentru a asigura funcționarea normală în medii de călcare și uscare la temperaturi ridicate.
• Îmbunătățirea lenjeriei
Sugestii privind optimizarea achiziționării lenjeriei pot fi prezentate împreună. Ar trebui alese materiale textile care sunt mai lavabile și se încorporează ușor în așchii. Lenjeria poate fi dezvoltată în comun cu producătorii de așchii sau furnizorii de lenjerie.
❑ Poziția și procesul de integrare
• Colțuri sau cusături
Mașinile de cusut sau presarea la cald pot fi folosite pentru a repara zona marginii cu o uzură mai mică, evitând impactul negativ asupra experienței oaspeților.
• Testare în loturi mici
Înainte de lansarea pe scară largă, se efectuează teste experimentale de spălare și de citire și scriere pentru a observa uzura etichetei, rata de desprindere și eficacitatea identificării.
❑ Selectarea și conectarea sistemului RFID
• Soluția terță parte
Spălătoriile pot achiziționa direct sisteme RFID mature de la terți pentru a reduce riscurile și investițiile în autocercetare, beneficiind în același timp de asistență tehnică profesională și servicii ulterioare de upgrade.
• Conectați-vă cu platforma grupului hotelier
Unele grupuri hoteliere mari își dotează treptat propriile platforme de gestionare a lenjeriei sau de informații despre spălătorie, necesitând conectarea datelor din fabrică cu sistemele lor. Dacă schimbul de date poate fi realizat cu succes, acesta poate îmbunătăți recunoașterea serviciilor și competitivitatea. De asemenea, este convenabil pentru hotel să verifice progresul spălării și starea lenjeriei în timp real.
Îmbunătățirea automatizării și gestionarea inteligentă a datelor
❑ Automatizarea echipamentelor
• Puncte cheie ale transformării
În spatele pliantului sunt instalate echipamente automate de sortare și transmitere în memorie. După citirea informațiilor RFID, acestea pot fi stivuite sau ambalate automat în funcție de tipul de lenjerie sau de destinație.
• Îmbunătățirea abilităților
Dacă lenjeria necesită în continuare o inspecție suplimentară a calității sau o sortare, amplasarea mai multor benzi transportoare automate și a echipamentelor de inducție poate crește precizia sortării cu peste 99%, reducând semnificativ intervenția manuală.
❑ Optimizarea procesului de producție și a sistemului de management
• Andocare MES (Sistem de Execuție a Fabricației)
Rezultatele ciclului de spălare și ale inspecției calității fiecărei piese de lenjerie ar trebui importate în sistemul MES în timp real.
Programați automat mașinile, aranjați forța de muncă și ghidați ritmul de producție al întregii fabrici în funcție de cantitatea de rufe spălate.
• Placă de date
Setați LED-ul în locul de producție sau unavizier electronic, care poate afișa în timp real programul de spălare, starea echipamentului și rata anormală a lenjeriei, facilitând managerilor luarea rapidă a deciziilor.
❑ Managementul inteligenței datelor
• Programare inteligentă
Serverul cloud sau local este utilizat pentru colectarea de date în timp real pentru programarea automată, alocarea materialelor și analiza curbei de consum de energie.
• Facturare precisă
Pe baza statisticilor privind volumul de spălare și pierderea RFID, se efectuează o decontare transparentă și detaliată a costurilor pentru fiecare client, reducând disputele și îmbunătățind gestionarea veniturilor.
Exploatarea cuprinzătoare a valorii și dezvoltarea viitoare
❑ Luarea deciziilor bazate pe date și modernizarea serviciilor
• Predicția vieții inului
Preziceți durata de viață utilă a lenjeriei rămase pe baza datelor istorice și a stării actuale, combinată cu algoritmi de învățare automată, ajutând hotelurile să planifice reaprovizionarea în avans.
• Optimizarea costurilor operaționale
Calculați relația dintre cantitatea de apă de spălare, electricitate și agenți chimici și durabilitatea lenjeriei pentru a afla punctul optim de echilibru „curățenie - cost”, pe baza căruia să îmbunătățiți procesul de spălare sau să negociați prețul de achiziție al detergentului.
❑ Profunzimea interacțiunii și cooperării grupului hotelier
• Nivel de servicii îmbunătățit
Conectarea perfectă a datelor de spălare la platforma de gestionare a spălării a grupului hotelier poate oferi informații în timp real, cum ar fi cantitatea de lenjerie din depozit și timpul estimat de livrare, reducând întrebările legate de standardele și procesele de spălare.
• Consolidarea barierelor competitive
În prezent, întrucât industria spălătoriei nu a atins încă un nivel ridicat de tehnologie informațională, prima fabrică care finalizează sistemul de andocare și ieșire transparentă, fabrica de date vizuale este mai atractivă în cooperare și are o putere mai mare de negociere a prețurilor.
Riscuri și contramăsuri în procesul de implementare
❑ Instruirea personalului și schimbarea managementului
• Nevoi de formare
Operarea noilor echipamente și sisteme necesită instruire profesională, la care personalul de la bază poate fi dificil de adaptat.
• Răspuns
Înființați o echipă specială de instruire, invitațifurnizori de echipamente, cu software pentru a oferi suport tehnic, iar la început online cu mecanism de stimulare a evaluării, pentru a ajuta echipa să facă o tranziție lină.
❑ Securitatea datelor și compatibilitatea platformei
• Protecția informațiilor
Scurgerea de informații despre procesul de spălare, utilizarea lenjeriei și datele financiare va pune în pericol interesele atât ale fabricii, cât și ale hotelului.
• Sistem de andocare
Interfețele diferitelor platforme ale grupurilor hoteliere au cerințe diferite. Rezervarea unor costuri personalizate de dezvoltare și întreținere este necesară pentru a echilibra flexibilitatea și stabilitatea.
Concluzie
Lenjeria proprie a hotelului cu RFID nu este doar o modernizare tehnologică, ci și intrarea în transformarea spălătoriei în inteligență digitală și management fără personal. Prin selectarea...furnizorii potriviți de cipuri și sistemePrin planificarea liniilor de producție automatizate și promovarea interconectării și partajării datelor cu grupurile hoteliere, spălătoriile vor putea iese în evidență pe o piață acerbă.
Numai prin conectarea perfectă a demonstrației preliminare a programului, selecției echipamentelor, instruirii personalului și managementului ulterioar al operării și întreținerii putem atinge dublul obiectiv de reducere a costurilor și eficiență. De asemenea, îmbunătățește calitatea serviciilor și stabilește avantaje esențiale de neînlocuit pentru întreprinderi în competiția viitoare. Pentru cei din industria spălătoriei care încă urmăresc acest lucru, valorificarea acestei oportunități este atât o provocare, cât și cheia unui progres.
Data publicării: 24 martie 2025