• head_banner

FAQ

Care este compania ta?

CLM este o întreprindere de producție inteligentă, care s-a specializat în sistem de spălat tunel, linie de călcat de mare viteză, sistem de curățare logistică și cercetare și dezvoltare de produse în serie, vânzări de producție, planificarea integrată a spălătoriei widom și a furnizat toate produsele de linie.

Câți angajați sunt în compania dvs. și de cât timp v-ați înființat?

CLM are peste 300 de lucrători, Shanghai Chuandao a fost înființată în martie 2001, Kunshan Chuandao a fost înființată în mai 2010, iar Jiangsu Chuandao a fost înființată în februarie 2019. Actuala fabrică de producție Chuandao acoperă o suprafață de 130.000 de metri pătrați și o suprafață totală de construcție de 100.000 de metri pătrați.

Aveți o cantitate minimă de comandă?

Nu, 1 unitate este acceptabilă.

Puteți furniza documentele relevante?

Da. Avem certificări ISO 9001, CE. Putem face certificatul conform cerințelor clientului.

Care este timpul mediu de livrare?

Timpul nostru de livrare durează de obicei una până la trei luni, depinde de cantitatea comenzii.

Ce fel de condiții de plată acceptați?

Putem accepta plata T/T și L/C la vedere în prezent.

Puteți face comandă OEM și ODM?

Da. Avem o capacitate puternică de OEM și ODM. OEM și ODM (Serviciul de etichetare privată) sunt binevenite. Vă vom oferi suport complet brandului dvs.

Puteți arăta cum funcționează mașina?

Cu siguranță, vă vom trimite videoclipul de operare și instrucțiunile împreună cu mașinile.

Care este garantia produsului?

Garanția este de 1 an în mare parte. Timpul de răspuns în perioada de garanție este garantat a fi de 4 ore.

După utilizarea normală a echipamentului până la perioada de garanție, în cazul în care echipamentul eșuează (nu cauzat de factori umani), ChuanDao percepe doar un cost rezonabil de producție. Timpul de răspuns promis în perioada de garanție este de 4 ore. Efectuați activ inspecții de rutină o dată pe lună.

După perioada de garanție, ajutați utilizatorul să formuleze un plan detaliat de întreținere a echipamentului și să întrețină regulat echipamentul.

Spune-mi despre service-ul tău după.

Serviciul post-vânzare de la ChuanDao garantează un serviciu 24 de ore pe orice vreme.

După ce echipamentul este instalat și testat, tehnicieni profesioniști și ingineri tehnici vor fi trimiși de către sediul ChuanDao pentru depanare și instruire la fața locului. Oferiți predare și formare la locul de muncă operatorilor de gestionare a echipamentelor din partea utilizatorului. În timpul perioadei de garanție, un plan de întreținere preventivă va fi formulat pentru utilizatori, iar tehnicienii locali de service ChuanDao vor fi trimiși la service-ul din ușă la ușă o dată pe lună, conform planului. Planul de întreținere entive va trata clienții cu două principii.

Principiul unu: clientul are întotdeauna dreptate.

Principiul doi: Chiar dacă clientul greșește, vă rugăm să consultați primul.

Conceptul de serviciu ChuanDao: clientul are întotdeauna dreptate!